BONE, GEMADIKA.com – Unit Registrasi dan Identifikasi (Regident) Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Bone terus berkomitmen memberikan pelayanan prima dan humanis kepada masyarakat yang ingin membuat SIM baru. Pada Rabu pagi (24/7/2024), pelayanan ini kembali terlihat nyata di Satpas SIM Polres Bone.
Aiptu Irsanto, dengan penuh kesabaran, memberikan pencerahan dan materi persiapan ujian teori SIM menggunakan komputer kepada para pemohon SIM. Hal yang sama juga dilakukan oleh Aiptu Nataniel T, yang sabar memberikan pencerahan dan materi persiapan sebelum ujian praktik di lapangan uji praktik Satpas SIM Polres Bone. Pendekatan ini diharapkan dapat meminimalisir kegagalan dalam ujian SIM.
Pendampingan tersebut merupakan implementasi dari kebijakan Kapolri dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Setiap anggota Polri dituntut untuk melaksanakan pelayanan prima dan humanis, termasuk dalam proses pengajuan atau perpanjangan SIM.
“Kami selalu berupaya maksimal melayani masyarakat secara humanis dan responsif,” ujar Kapolres Bone AKBP Erwin Syam melalui Kasat Lantas AKP Asep Wahyudi.
Menurut AKP Asep Wahyudi, salah satu bentuk pelayanan humanis yang diberikan adalah dengan menyampaikan sejumlah mekanisme yang harus dilakukan oleh peserta ujian teori maupun ujian praktik di Satpas SIM. Selain itu, anggota Polri juga membantu mengarahkan masyarakat yang masih bingung terkait mekanisme pengajuan SIM, dengan tetap menerapkan prinsip 3S: senyum, sapa, salam.
Dia menegaskan bahwa satuan yang dipimpinnya tidak akan pernah lelah melayani masyarakat dengan pendekatan persuasif dan edukatif. “Dua pendekatan itu menjadi kunci pelayanan kami bagi masyarakat yang sedang mengurus SIM dan perpanjangan,” tutupnya. (Rahman)
Tinggalkan Balasan Batalkan balasan