DELI SERDANG, GEMADIKA.com – Rumah Sakit Umum (RSU) Mitra Guray Petumbukan terus memberikan pelayanan terbaik bagi pasien peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan, baik kategori Penerima Bantuan Iuran (PBI) maupun mandiri.
Hal itu disampaikan H. Nurdin Barus, salah seorang pasien yang tengah menjalani perawatan di RSU Mitra Guray, Senin (1/9/2025).
Selama empat hari dirawat inap, Nurdin mengaku merasa seperti berada di rumah sendiri. Ia menyebut perawat dan dokter selalu rutin berkunjung untuk memastikan kondisi pasien.
“Setiap hari perawat dan dokter datang ke kamar pasien. Meskipun saya pakai BPJS Kesehatan, namun pelayanan yang saya terima sama baiknya seperti pasien umum lainnya,” ucapnya.
Sebagai peserta BPJS Kesehatan, Nurdin mendapat rujukan ke RSU Mitra Guray Petumbukan setelah mengalami kelelahan dan demam tinggi. Selama perawatan, ia menjalani sejumlah pemeriksaan, mulai dari rontgen (X-ray), USG (Ultrasonografi), hingga tes darah lengkap.
“Satu hari dua kali dokter datang menanyakan kondisi saya, yakni pagi dan malam. Sedangkan perawat empat kali masuk ke ruangan untuk memantau. Saya merasa sangat terkesan,” tambah ayah tiga anak itu.
Nurdin juga menyaksikan langsung pelayanan serupa kepada pasien lain. Menurutnya, sejak pertama tiba di rumah sakit, pasien disambut ramah oleh petugas, termasuk bantuan kursi roda dari satpam rumah sakit sebelum diarahkan ke Instalasi Gawat Darurat (IGD).
Tokoh masyarakat Kecamatan Galang ini menilai, pelayanan rumah sakit yang ideal dapat dilihat dari hal sederhana seperti keramahan petugas, kecepatan layanan, dan ketersediaan dokter.
“Saya melihat RSU Mitra Guray Petumbukan sudah memenuhi kriteria tersebut. Patut diapresiasi dan mendapat dukungan dari semua pihak,” tuturnya.
Dengan fasilitas yang memadai, lokasi strategis di jalur lintas provinsi, serta pelayanan yang baik, RSU Mitra Guray kini menjadi pilihan utama masyarakat dari empat kecamatan di Kabupaten Deli Serdang. Selain Galang, warga dari Bangun Purba, STM Hulu, STM Hilir, dan Gunung Meriah kerap menjadikan rumah sakit ini sebagai tumpuan harapan untuk mendapatkan layanan kesehatan.
Owner RSU Mitra Guray, dr Prem Guray, menegaskan bahwa berdirinya rumah sakit ini merupakan jawaban atas permintaan masyarakat.
“Kita dirikan RS Mitra Guray ini karena permintaan masyarakat pegunungan dan juga para karyawan perkebunan. Di daerah ini sebelumnya belum ada rumah sakit swasta yang melayani pasien BPJS Kesehatan. Dengan dukungan Bupati Deli Serdang dan semua tim, akhirnya kita bisa melayani pasien BPJS,” ujarnya. (W. Ardiansyah)
