MEDAN, GEMADIKA.com – Dalam upaya memperkuat hubungan dengan pelanggan serta memastikan layanan digital Telkom Indonesia terus memberikan nilai terbaik, Account Manager Witel Sumut, Rizki Akbar, melakukan kunjungan ke PT Gotrans Logistics International, salah satu perusahaan ekspedisi terkemuka di Medan, Senin (21/10/2025).
Kunjungan tersebut berfokus pada pembahasan rencana penambahan layanan Antares Eazy guna mendukung operasional digital di area pergudangan perusahaan. Dalam kesempatan itu, Rizki Akbar juga menyerahkan hampers apresiasi pelanggan sebagai bentuk penghargaan atas kerja sama yang selama ini terjalin dengan baik.
Selain membahas peningkatan layanan, Rizki turut menjelaskan mengenai Ekosistem Indibiz, di mana pelanggan seperti PT Gotrans Logistics International dapat memanfaatkan berbagai solusi digital Telkom, mulai dari layanan internet berkecepatan tinggi, sistem keamanan jaringan yang andal, hingga layanan bisnis digital yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas operasional perusahaan.
“Telkom selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dan solusi yang relevan bagi kebutuhan pelanggan. Kami berharap kerja sama dengan PT Gotrans Logistics International dapat terus berkembang seiring peningkatan kebutuhan digitalisasi di sektor ekspedisi,” ujar Rizki Akbar.
Langkah ini sejalan dengan semangat Telkom Indonesia untuk terus meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pelayanan prima dan inovasi berkelanjutan. Selain itu, kegiatan ini juga memperkuat posisi Telkom sebagai mitra terpercaya dalam transformasi digital di Sumatera Utara. (Syamhadi Purba)
