PURWOREJO, GEMADIKA.com – Maraknya kasus dugaan penipuan agen perjalanan, pembatalan sepihak, hingga fasilitas wisata yang tidak sesuai dengan penawaran membuat masyarakat semakin berhati-hati saat merencanakan liburan.
Kini, wisatawan tidak hanya mempertimbangkan harga paket wisata, tetapi juga kredibilitas dan profesionalisme penyedia jasa perjalanan. Perencanaan yang matang bersama agen perjalanan terpercaya dinilai menjadi kunci agar liburan berjalan aman, nyaman, dan sesuai harapan.
Founder Bumi Kejora Adventures and Tours, Imam Erwanda, mengatakan bahwa perubahan perilaku wisatawan setelah banyaknya kasus perjalanan bermasalah membuat aspek keamanan dan kepastian layanan menjadi prioritas utama.
“Liburan merupakan investasi waktu, tenaga, dan biaya bagi setiap orang. Karena itu, pilihlah travel agen tidak hanya menawarkan paket wisata, tetapi juga memberikan rasa aman kepada pelanggan melalui perencanaan perjalanan yang matang serta pendampingan selama perjalanan berlangsung,” ujar Imam, Minggu (19/7/2026).
Menurut Imam, setiap perjalanan memiliki potensi kendala, mulai dari perubahan jadwal transportasi, kondisi cuaca, hingga koordinasi dengan penyedia layanan di lokasi wisata. Karena itu, seluruh rangkaian perjalanan perlu dikelola secara profesional agar wisatawan tidak direpotkan dengan berbagai persoalan teknis.
Ia menjelaskan, sistem end-to-end travel management memungkinkan seluruh kebutuhan perjalanan, mulai dari pemesanan transportasi, akomodasi, penyusunan itinerary, hingga pendampingan selama di lokasi wisata, dikelola dalam satu layanan.
Pendekatan tersebut dinilai mampu meminimalkan risiko selama perjalanan sekaligus memberikan kepastian mengenai fasilitas yang diterima pelanggan.
Selain itu, transparansi mengenai biaya dan rincian fasilitas juga menjadi hal yang semakin diperhatikan wisatawan sebelum memilih biro perjalanan.
Imam juga mengimbau masyarakat agar lebih teliti sebelum memesan paket wisata.
“Wisatawan kami sarankan memastikan legalitas biro perjalanan, membaca ulasan pelanggan, meminta rincian fasilitas secara tertulis, serta menghindari penawaran dengan harga yang tidak masuk akal,” kata Imam.
Menurutnya, langkah tersebut dapat membantu masyarakat terhindar dari penipuan maupun pelayanan yang tidak sesuai dengan kesepakatan.
Dengan meningkatnya minat masyarakat untuk berwisata, kehadiran agen perjalanan yang profesional, transparan, dan bertanggung jawab menjadi nilai tambah. Selain mempermudah penyusunan perjalanan, agen wisata yang kredibel juga memberikan rasa tenang sehingga wisatawan dapat menikmati liburan tanpa khawatir menghadapi persoalan administratif maupun teknis.
Dilansir dari Kompascom.
