BANGKALAN, GEMADIKA.com – Warga Kampung Pesalakan Kelurahan Kemayoran Kabupaten Bangkalan mengeluhkan penurunan tegangan listrik PLN yang sudah berlangsung lebih dari Lima bulan. Pria ber inisial AG, salah satu warga, melaporkan bahwa tegangan listrik di rumahnya hanya mencapai 170 Volt, jauh di bawah standar normal. Akibatnya, sejumlah peralatan elektronik seperti AC, kulkas, lampu, dan peralatan lainnya tidak dapat berfungsi dengan baik.
Kepada tim Gemadika, AG menyampaikan bahwa ia telah melaporkan masalah ini berkali-kali ke PLN melalui layanan PLN Mobile. Namun, hingga berita ini diturunkan, permasalahan tersebut belum mendapatkan solusi.
“Sudah berkali-kali saya melaporkan ini. Petugas yang datang juga sudah bolak-balik, bahkan sampai pindah pas atau sambungan ke jalur lain namun tetap tegangan listrik tidak normal,” ujar AG. Rabu, (17/09/25).
AG juga menunjukkan bukti laporan pengaduannya, termasuk nomor laporan terakhir pada 16 September 2025 (G5425091675799) dan sampai Ia mengkritik pelayanan PLN yang dinilainya kurang serius dalam menangani masalah pelanggan.
“Kami setiap malam harus bolak balik menyalakan MCB yang turun, ini terjadi di setiap rumah yang satu jalur dengan rumah saya. Jika tegangan listrik tidak stabil, pelanggan justru dirugikan karena peralatan elektronik bisa rusak. Tegangan ideal harus berada pada kisaran 198–231 Volt, atau minus 10 persen dan plus 5% dari tegangan Normal 220 Volt,” tambahnya.
AG mendesak PLN untuk segera menindaklanjuti laporan ini dengan serius. Ia berharap ada langkah konkret untuk memastikan kualitas pelayanan dan menghindari kerugian lebih lanjut bagi pelanggan.
Hingga berita ini diturunkan, pihak PLN melalui petugas yang datang belum memberikan tanggapan resmi terkait penyebab turunnya tegangan yang signifikan ini. (Nardi)
